Les Semelles de Confort

Où sont-elles fabriquées ?

Elles sont entièrement fabriquées dans notre atelier à Auch (sud-ouest de la France) par un orthopédiste-orthésiste-podologiste assisté d’une fraiseuse numérique. Toutes les finitions sont faites manuellement (ponçage, collage du recouvrement, étiquetage, contrôle qualité).

Pour garantir une traçabilité, vos semelles sont étiquetées avec votre nom, votre pointure, le numéro de lot et la mention « pied droit ou gauche ».

De quels matériaux sont-elles composées ?

Elles sont fabriquées à partir d’une mousse très souple qui vous garantit un meilleur confort et une meilleure absorption des chocs. Quant au recouvrement, il est soit en cuir (conseillé pour les chaussures de ville) soit en EVA (mousse conseillée pour les chaussures de sport et de sécurité).

Tous ces matériaux sont de qualité européenne (principalement d’Allemagne, Espagne et Italie).

Bénéficient-elles d’un remboursement par la sécurité sociale ?

Nos semelles de confort n’ont pas le statut de semelles orthopédiques et donc ne peuvent pas bénéficier d’un remboursement par la sécurité sociale.

Elles ne remplacent en aucun cas des semelles orthopédiques prescrites par votre médecin.

Pour la réalisation de vos semelles orthopédiques, retrouvez la liste de nos professionnels de santé partenaires sur orthosur.fr

Est-ce que tout le monde peut les porter ?

Nos semelles peuvent convenir à tout le monde.

Cependant, nous conseillons de consulter un professionnel de santé dans les cas suivants :

  • enfants
  • patient diabétique
  • neuropathie
  • plaie, infection du pied
  • douleurs très intenses…

Puis-je commander qu’une seule semelle ?

Non ! même si vous ne ressentez que de l’inconfort sur un seul de vos pieds, il est impératif de porter les semelles dans vos deux chaussures afin d’éviter une bascule de bassin et donc des douleurs lombaires.

Au bout de combien de temps dois-je ressentir un meilleur confort ?

Les semelles contiennent des éléments qui vont corriger vos points d’appui, il faut donc une à deux semaines pour vous y habituer. Nous vous conseillons de les porter seulement de 3 à 4h par jour les premiers temps puis d’augmenter progressivement leur utilisation.

Au tout début de leur port, vous pouvez ressentir un léger inconfort mais en aucun cas, les semelles ne doivent provoquer de vives douleurs.

Faut-il les renouveler régulièrement ?

Tout cela dépendra de leur état d’usure !

Si vous les portez quotidiennement pour le travail ou pour faire du sport, il faudra les renouveler de préférence tous les 8 à 10 mois afin de garder un très bon confort.

En revanche, si vous ne les utilisez qu’occasionnellement, un renouvellement annuel est suffisant.

Comment dois-je les mettre et les entretenir ?

Lors De La Première Utilisation

Il est conseillé d’enlever la semelle première de vos chaussures si elle est amovible.
Glisser dans le bon sens la semelle de confort dans la chaussure.

Pour cela :

• mettre la semelle droite dans la chaussure correspondant au pied droit

• mettre la semelle gauche dans la chaussure correspondant au pied gauche

• la droite et la gauche sont indiquées sur l’étiquette au dos des semelles

• mettre la face de la semelle comportant l’étiquette contre le fond de la chaussure

• assurer vous que la semelle se pose bien dans le fond de la chaussure. Si elle vous semble trop grande pour votre chaussure (elle gondole ou remonte à l’avant ou à l’arrière), vous pouvez la découper avec une paire de ciseaux en suivant les pointillés dessinés au dos de la semelle.

• vous devez impérativement mettre les semelles dans vos 2 chaussures pour une meilleure stabilité et un meilleur confort.

• un petit temps d’adaptation à vos semelles d’une à deux semaines vous sera nécessaire. Nous vous recommandons de les porter seulement de 3 à 4h par jour les premiers jours, puis d’augmenter la durée de leur port progressivement.


Entretien

Vous pouvez de temps en temps si nécessaire passer un chiffon humide sur vos semelles

Ne les trempez pas dans l’eau.

Ne les lavez en aucun cas à la machine à laver.

Ne les laissez pas près d’une source de chaleur (chauffage, soleil…)

Si vous avez une forte transpiration des pieds, nous vous conseillons de les sortir tous les soirs de vos chaussures

Vous pouvez les désodoriser, si nécessaire, avec un déodorant adapté aux chaussures vendu en pharmacie.

S’adaptent-elles à toutes les chaussures ?

Elles s’adaptent à toutes les chaussures fermées (excepté les escarpins) mais pas aux chaussures ouvertes (sandales, tong…)

Vous avez la possibilité de découper la semelle à l’aide d’une paire de ciseaux en suivant les pointillés dessinés au dos de la semelle afin de l’adapter au mieux à votre chaussure.

Quel est le prix d’une paire de semelles de confort ?

Il faut compter 75€ la paire, livraison offerte en France Métropolitaine.

Le prix est identique quelle que soit la pointure, le recouvrement…

La commande

Puis-je modifier ma commande ?

Vous bénéficiez de 24h pour modifier votre commande en nous contactant par mail : contact@semellesdeconfort.fr

Puis-je annuler la commande ?

Vous bénéficiez de 24h pour annuler votre commande en nous envoyant un mail à contact@semellesdeconfort.fr

Nous vous rembourserons intégralement dans les jours qui suivent par virement bancaire.

Au-delà de 24h, la commande ne sera ni annulable ni modifiable ni remboursable.

La Livraison

Quel est le délai de livraison ?

Vos semelles vous seront expédiées maximum sous 8 jours ouvrables.

A cela, compter environ 48h de délai de livraison par colissimo (dans les conditions normales d’expédition). Nous ne pouvons êtres reconnus en aucun cas responsables de retard de livraison dû au transporteur.

Vous pourrez suivre l’état d’acheminement de votre commande sur colissimo.fr

Quel est le mode de livraison ?

Colissimo suivi contre signature

Quel est le coût de la livraison ?

La livraison est gratuite en France Métropolitaine.

Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, pour la zone Européenne en Colissimo suivi Europe +12€
et pour la zone Internationale en Colissimo suivi Zone Internationale + 20€

Le Paiement

Quels sont les modes de paiement ?

CB et Paypal
Ces paiements sont sécurisés.

Le Retour

Les semelles ne seront ni reprises ni échangées car elles sont fabriquées exclusivement pour vous.

Cependant, si vous vous réalisez une retouche (exemple : changement du recouvrement), cela reste possible dans les 6 mois suivant la commande. Elle vous sera facturée 15€ hors frais d’envoi.